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Soziale Netzwerke


Was ist Social Media?

Social Media bezieht sich auf Websites und Anwendungen, mit denen Benutzer Inhalte schnell, effizient und in Echtzeit teilen können. Viele Menschen definieren soziale Medien als Apps auf ihrem Smartphone oder Tablet, aber die Wahrheit ist, dass dieses Kommunikationstool mit Computern begann. Dieses Missverständnis beruht auf der Tatsache, dass die meisten Social-Media-Nutzer über Apps auf ihre Tools zugreifen.

Soziale Medien

Die Möglichkeit, Fotos, Meinungen, Ereignisse usw. in Echtzeit zu teilen, hat unser Leben und unsere Geschäftstätigkeit verändert. Einzelhändler, die Social Media als integralen Bestandteil ihrer Marketingstrategie nutzen, erzielen in der Regel messbare Ergebnisse. Der Schlüssel zu erfolgreichen sozialen Medien liegt jedoch darin, sie nicht als zusätzliches Glied zu betrachten, sondern sie mit der gleichen Sorgfalt, dem gleichen Respekt und der gleichen Aufmerksamkeit zu behandeln, die Sie bei all Ihren Marketinganstrengungen anwenden.

Social Media Marketing ist flüchtig

In den Anfängen des sozialen Marketings gab es wenig Konkurrenz für den Dollar – heute nicht mehr. Sie können beispielsweise Tausende von Dollar für eine Facebook-Werbekampagne ausgeben und manchmal keine Rendite für Ihre Investition erzielen. Social Media ist von Natur aus ein Medium mit kurzer Aufmerksamkeitsspanne – es ist viel schwieriger, mit einem Tweet die Aufmerksamkeit eines anderen zu erregen, als mit einer Zeitungsanzeige die Aufmerksamkeit eines anderen zu erregen. Das liegt daran, dass das Schreiben von Überschriften und Texten auf Twitter oder Instagram schwieriger ist.

Sie müssen in den sozialen Medien aktiv sein

Einer der größten Fehler, den Einzelhändler machen, besteht darin, Konten auf jeder Social-Media-Plattform zu eröffnen, die sie für relevant halten, und sie dann ohne Aktivität in Ruhe zu lassen. Ein Konto bei einer der Social-Media-Plattformen zu haben, bedeutet nicht, dass Sie sich für Social Media interessieren, und Golfschläger zu besitzen, macht Sie bereit für die PGA. Tatsächlich werden Social-Media-Nutzer vom Einzelhändler, der Konten eröffnet und sich nicht mit Kunden und der Öffentlichkeit in Verbindung setzt, abgeschaltet und werden folglich als Pretender eingestuft.

In Wirklichkeit ist es besser, kein Social-Media-Symbol auf Ihrer Website zu haben, wenn Sie sich nicht aktiv damit auseinandersetzen – und das täglich.

SEO – Social Media Optimization

SEO – Optimierung von Sozialen Netzwerken ist unerlässlich für Unternehmen die einen erfolgreiche Auftritt im Internet erzielen wollen. Deshalb ist es wichtig die Soziale Netzwerke richtig zu strucktuieren und auch zu optimieren.

Mach nicht alles über dich

Der andere große Fehler, den Einzelhändler machen, besteht darin, über soziale Medien zu sprechen, was für sie wichtig ist, anstatt über das, was für den Kunden wichtig ist. Als Einzelhändler denken Sie vielleicht, dass es toll ist zu sagen, dass ein Verkauf stattfindet. und in mancher Hinsicht wäre dies wahr. Aber wenn dies der einzige Grund ist, warum Sie sich für soziale Medien engagieren, ist dies nicht vorteilhaft. Ihr Ziel sollte es sein, Inhalte bereitzustellen, die für Ihren Kunden relevant sind, und sich so mit ihm zu befassen, dass er Ihren Beitrag mit anderen teilen möchte.

Wenn Sie soziale Medien nutzen, müssen Sie sich mit Ihren Kunden auseinandersetzen, sie in einen Dialog einbeziehen und sie nach ihrer Meinung fragen. Posten Sie ein Bild von zwei Artikeln, die Sie in Ihrem Geschäft führen möchten, und fragen Sie die Kunden, welche ihnen am besten gefällt. Dies schafft einen Dialog, der zu gemeinsamen Posts führt, die zu engagierten Followern führen. Wenn Sie diesem Beispiel folgen, führt dies außerdem zu verbesserten Gewinnspannen, da Sie durch Ihre Hin- und Her-Konversation nicht in der Lage sind, Artikel zu kaufen, die sich nicht so gut verkaufen lassen.

Bilder sind Schlüssel

Eine weitere zu berücksichtigende Sache ist, dass der am häufigsten auf sozialen Medien geteilte Inhalt ein Bild ist. Fügen Sie Ihren Posts daher immer ein Bild bei. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass einer Ihrer Follower den Beitrag mit seinem Netzwerk teilt, dramatisch. Während der Aufbau eines großen Netzwerks von Followern großartig ist, möchten Sie letztendlich, dass Ihre Follower – egal wie viele Sie haben – das teilen, was Sie mit ihrem Netzwerk veröffentlichen. Diese Leute werden Ihren Beitrag mit ihren Followern teilen und bald.

Dies ist die neue Form von „Mundpropaganda“ und das ist es, was die Leute meinen, wenn sie sagen, ein Beitrag sei „viral“.

Über ein Fünftel der Online-Zeit eines Einzelnen wird in sozialen Medien verbracht.

Social Media spielt eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Unternehmen. Es erleichtert die Kommunikation mit Kunden und ermöglicht die Verschmelzung sozialer Interaktionen auf E-Commerce-Websites. Seine Fähigkeit, Informationen zu sammeln, hilft, Marketingbemühungen und Marktforschung zu konzentrieren. Es hilft bei der Förderung von Produkten und Dienstleistungen, da es die Verteilung gezielter, zeitnaher und exklusiver Verkäufe und Gutscheine an potenzielle Kunden ermöglicht. Darüber hinaus können soziale Medien durch mit sozialen Medien verknüpfte Treueprogramme zum Aufbau von Kundenbeziehungen beitragen.

Beispiel aus der realen Welt

Während Social Media seine positive Seite hat, verweisen viele auf die Plattform und weisen auf negative Merkmale hin, die den übermäßigen Gebrauch mit einer Sucht vergleichen. Einige Wettbewerbe tragen zu Unaufmerksamkeit, Stress und Eifersucht bei. Das Nationale Zentrum für Biotechnologie-Informationen verknüpft die starke Nutzung sozialer Medien mit Depressionen. Oft können soziale Medien auch ein Kanal für irreführende Informationen und Unwahrheiten sein.

  • Facebook (2,27 Milliarden Nutzer ab Januar 2019)
  • YouTube (1,9B)
  • WhatsApp (1.5B)
  • Facebook Messenger (1.3B)
  • WeChat (1.08B)
  • Instagram (1B)
  • QQ (803 M)
  • QZone (531M)
  • Douyin / Tik Tok (500 Millionen)
  • Sino Weibo (446 M)